1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées par VELTYSHOP, représentée par Maria GOMIS en tant que micro-entrepreneur, via le site internet www.veltyshop.com. Toute commande passée sur ce site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

2. Identité du vendeur

• Nom commercial : VELTYSHOP
• Forme juridique : Micro-Entreprise
• Siège social : 5 rue des Bossuettes, 78440 GARGENVILLE
• Numéro SIRET : 51294917300037
• E-mail de contact : tendancemarie8@gmail.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site www.veltyshop.com. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire, la responsabilité de VELTYSHOP ne pourrait être engagée.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). VELTYSHOP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.

5. Commande

Pour passer commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne sur le site www.veltyshop.com. Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée lors de la commande. VELTYSHOP se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site www.veltyshop.com. La commande ne sera considérée comme effective qu'après confirmation de l'accord des centres de paiement bancaire.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. VELTYSHOP s'engage à expédier les produits dans les délais indiqués sur le site, sous réserve de disponibilité des stocks. En cas de retard de livraison, VELTYSHOP informera le client par e-mail. Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter du moment où les articles quittent les locaux de VELTYSHOP.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le client doit retourner les produits dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits retournés.

9. Garanties

Les produits vendus sur www.veltyshop.com bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la loi. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit en informer VELTYSHOP par e-mail et retourner le produit concerné. VELTYSHOP s'engage à remplacer ou rembourser le produit défectueux.

10. Responsabilité

La responsabilité de VELTYSHOP ne saurait être engagée en cas de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. De plus, VELTYSHOP ne saurait être tenue pour responsable des inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

11. Données personnelles

Les informations recueillies sur le site www.veltyshop.com sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion des relations commerciales. Elles sont confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à des tiers. Conformément à la loi informatique et libertés et au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données le concernant.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.veltyshop.com sont la propriété intellectuelle et exclusive de VELTYSHOP. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site sans l'accord écrit préalable de VELTYSHOP.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents pour régler le différend.

14. Modification des CGV

VELTYSHOP se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne sur le site www.veltyshop.com.

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Ces CGV couvrent les aspects essentiels pour assurer la transparence et la protection de votre boutique en ligne ainsi que celle de vos clients. Si vous avez des besoins spécifiques ou des ajustements à apporter, je reste à votre disposition pour les adapter.